O Instituto Nacional de Defesa do Consumidor (Inadec) angolano lançou nesta terça-feira (23) de Junho, uma linha telefónica grátis de apoio ao consumidor com vista a atender reclamações, denúncias e apoio jurídico.
O Inadec refere em nota que a linha, com o número 126, é grátis para a rede fixa e móvel e vai funcionar de segunda a sexta-feira entre as 08:00 e as 18:00 e é extensiva a todo o território nacional.
O Inadec adianta que continuará, no entanto, em funcionamento o número 938405823 para atendimento ao consumidor das 18:00 em diante e aos sábados e domingos, “deixando de funcionar os demais números que serviam de apoio ao consumidor”.
De acordo com o Instituto Nacional de Defesa do Consumidor, órgão do Ministério da Indústria e Comércio angolano, o call-center criado surge para “facilitar e desonerar o património económico do consumidor, dando primazia à maior aproximação da administração do Estado com o cidadão”.