Após a empresa norte-americana, que combina mineração e análise de dados com comunicação estratégica para o processo eleitoral, violar a política de privacidade do Facebook, o CEO da maior rede social à nível mundial prometeu investir mais na questão dos dados pessoais dos utilizadores.
Mark Zuckerberg começou por se desculpar pelo sucedido, pois não foi possível notar de imediato que por meio de sua firma de análise de dados, a Cambridge Analytica, teve acesso a dados privados de 50 milhões de usuários da rede social a fim de direccionar propaganda política durante a campanha de Donald Trump à presidência dos Estados Unidos.
“Temos a responsabilidade de proteger os seus dados, e se não podemos, não merecemos servi-lo. Tenho trabalhado para perceber exactamente o que aconteceu e como garantir que isto não volte a acontecer. A boa notícia é que as acções mais importantes para evitar que esta situação volte a acontecer hoje, já foram tomadas há anos. Mas também fizemos erros, há mais a fazer, e temos de subir e fazê-lo, Quero agradecer a todos os que continuam a acreditar na nossa missão de trabalhar para construir esta comunidade juntos. Sei que demora mais para resolver todas estas questões do que queremos, mas prometo-te que vamos trabalhar nisto e construir um serviço melhor a longo prazo… Comecei o facebook, e no final do dia sou responsável pelo que acontece na nossa plataforma. Estou a falar a sério sobre fazer o que é preciso para proteger a nossa comunidade. Enquanto esta questão específica envolvendo Cambridge Analytica já não deve acontecer com novos aplicativos hoje, isso não muda o que aconteceu no passado. Vamos aprender com esta experiência para garantir a nossa plataforma e tornar a nossa comunidade mais segura para todos os que estão a avançar.” escreveu Mark Zuckerberg no seu facebook.
O CEO da rede social em questão citou ainda alguns passos que poderão ser executivos a fim de evitar com que situações do género voltem a acontecer de modos a descredibilizar e manchar a imagem da empresa.
Neste caso, já fizemos os passos mais importantes há alguns anos, em 2014, para evitar que os maus actores acedam à informação das pessoas desta forma. Mas há mais que temos de fazer e eu vou delinear esses passos aqui: Primeiro, vamos investigar todos os aplicativos que tiveram acesso a grandes quantidades de informação antes de mudar nossa plataforma para reduzir drasticamente o acesso de dados em 2014, e vamos realizar uma auditoria completa de qualquer aplicativo com actividade suspeita. Vamos banir qualquer desenvolvedor da nossa plataforma que não concorde com uma auditoria completa. E se encontrarmos programadores que usurpação informações pessoalmente identificáveis, vamos proibi-los e dizer a todos os afectados por esses aplicativos. Isso inclui pessoas cujos dados kogan também são usados aqui.
Em segundo, vamos restringir ainda mais o acesso aos dados dos programadores para evitar outros tipos de abusos. Por exemplo, vamos remover o acesso dos desenvolvedores aos seus dados se você não tiver usado seu aplicativo em 3 MESES. Vamos reduzir os dados que você dá a um aplicativo quando você assinar — para apenas seu nome, foto de perfil e endereço de email. Vamos exigir que os programadores não só sejam aprovados, mas também assinem um contrato para pedir a qualquer pessoa que aceda às suas publicações ou outros dados privados. E vamos ter mais mudanças para partilhar nos próximos dias.
Em terceiro lugar, queremos ter a certeza de que compreendes quais as aplicações que tens permitido aceder aos teus dados. No próximo mês, vamos mostrar a todos uma ferramenta na parte superior do teu feed de notícias com os aplicativos que usaste e uma forma fácil de revogar as permissões dos teus aplicativos aos teus dados. Já temos uma ferramenta para fazer isto nas tuas definições de privacidade e agora vamos colocar esta ferramenta na parte superior do teu feed de notícias para garantir que todos o vejam.
Para além dos passos que já tínhamos tomado em 2014, creio que estes são os próximos passos que temos de tomar para continuar a garantir a nossa plataforma.” citou Mark Zuckerberg.