A operadora angolana, Unitel, emitiu uma nota nesta sexta-feira, 19 de Agosto, para esclarecer informações que circulam na internet sobre o congelamento da rede no período de 22 a 28 de Agosto do corrente ano.
Segundo a nota enviada ao AngoRussia, o congelamento ou ‘freeze’ da rede é um procedimento normal, que é aplicado em situações de grande tráfego, que ajuda a manter a estabilidade de infraestruturas, em ambientes complexos e que precisam de alta disponibilidade, especialmente, em períodos críticos, de aumento exponencial da procura, por parte do Estado e outras instituições, das famílias e das empresas.
O documento acrescenta que trata-se, de uma medida natural e comum, realizada todos os anos, nomeadamente por ocasião da quadra festiva, época em que se verifica uma maior demanda dos serviços de telecomunicações (Voz, Dados e SMS) existindo, desde modo, a necessidade de se evitar impactos negativos na rede.
“A comunicação interna, em causa, referencia que, durante o período de 22 a 28 de Agosto, não serão feitos novos lançamentos de serviços ou alterações de tarifários e de outros serviços de valor acrescentado (VAS), bem como intervenções de qualquer outro tipo, que possam provocar alguma perturbação nos serviços prestados pela UNITEL. Está, assim, assegurada a continuidade da prestação de serviços de telecomunicações (Voz, Dados e SMS), durante o referido período. Em conformidade, a UNITEL demarca-se de outras situações que estão a ser postas em causa e que estão completamente fora do espírito e da finalidade do documento interno. Como empresa, ao serviço de Angola e dos angolanos, a UNITEL reitera o compromisso de continuar a servir os seus Clientes com profissionalismo e a máxima qualidade e excelência, com o objectivo de continuar a ser merecedora da sua preferência”, lê-se em nota.