Nos últimos anos, os taxistas têm vivido momentos conturbados e de muitas mudanças. Porém, é preciso compreender que algumas técnicas continuam iguais, gerando excelentes resultados de sempre. Não alheio, um taxista cuja identidade não foi revelada decidiu investir na qualidade do atendimento para se diferenciar no mercado e assim fidelizar clientes, e tem feito sucesso nas redes sociais.
Quem entra no táxi percebe imediatamente que a viagem terá um toque refinado, com direito a bebidas para todos os gostos desde refrigerantes, sumo, cerveja, água, entre outros. Nos vídeos que circulam nas redes sociais é notório que o proprietário (motorista) do veículo decidiu investir na qualidade do atendimento para se diferenciar no mercado e assim fidelizar passageiros.
A iniciativa, que deu o caráter VIP ao serviço, visava apenas cativar os passageiros, porém se demonstrou um mecanismo para aumentar a renda. O gerente (cobrador) do táxi faz questão de descer do carro e abrir a porta para os passageiros tanto no início quanto no fim da corrida.
Cada detalhe, do local onde o motorista e o cobrador colocam as bebidas até a trilha sonora, é pensado para atingir o objectivo de prestar um serviço de qualidade diferenciado.
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