MultChoice com novo serviço de informação para os Clientes “DStv Info”


Para tornar a relação com os seus subscritores mais próxima e efectiva, a MultChoice lançou um novo serviço de informação que vai fornecer aos telespectadores um acesso mais simples a informações importantes sobre a subscrição, incluindo notificações de recompensas, valores de subscrição a pagar, métodos para evitar atrasos de pagamento e desconexão.

A nova ferramenta denominada ‘DStv Info’ visa solucionar questões de comunicação com os subscritores para que estes possam ter informação útil sobre o serviço e sobre os conteúdos oferecidos. O mesmo funciona através de ícones presentes no ecrã do televisor do subscritor, no canto superior direito que, de forma padronizada, representam os diferentes tipos de notificações. A mensagem também será adicionada ao ecrã de Mensagens de Correio, no Menu do descodificador, assegurando que os nossos clientes vêm todas as mensagens importantes da empresa.

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“Num mundo em constante avanço do entretenimento audiovisual, a inovação é um dos principais condutores do negócio. Nós, na MultiChoice dedicamo-nos, sempre, a fornecer recursos inovadores para garantir melhorias contínuas dos nossos serviços e produtos”, afirmou Assad Kondakji, director de clientes da MultiChoice Angola.

Este serviço inovador representa o trabalho contínuo de várias equipas da empresa para criar formas inovadoras de oferecer o melhor serviço aos seus clientes.

A MultiChoice continua a posicionar-se como uma das principais fontes de entretenimento em África e, agora, com a introdução do novo serviço DStv Info garante menos interrupções durante a visualização.


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