Para tornar a relação com os seus subscritores mais próxima e efectiva, a MultChoice lançou um novo serviço de informação que vai fornecer aos telespectadores um acesso mais simples a informações importantes sobre a subscrição, incluindo notificações de recompensas, valores de subscrição a pagar, métodos para evitar atrasos de pagamento e desconexão.
A nova ferramenta denominada ‘DStv Info’ visa solucionar questões de comunicação com os subscritores para que estes possam ter informação útil sobre o serviço e sobre os conteúdos oferecidos. O mesmo funciona através de ícones presentes no ecrã do televisor do subscritor, no canto superior direito que, de forma padronizada, representam os diferentes tipos de notificações. A mensagem também será adicionada ao ecrã de Mensagens de Correio, no Menu do descodificador, assegurando que os nossos clientes vêm todas as mensagens importantes da empresa.
“Num mundo em constante avanço do entretenimento audiovisual, a inovação é um dos principais condutores do negócio. Nós, na MultiChoice dedicamo-nos, sempre, a fornecer recursos inovadores para garantir melhorias contínuas dos nossos serviços e produtos”, afirmou Assad Kondakji, director de clientes da MultiChoice Angola.
Este serviço inovador representa o trabalho contínuo de várias equipas da empresa para criar formas inovadoras de oferecer o melhor serviço aos seus clientes.
A MultiChoice continua a posicionar-se como uma das principais fontes de entretenimento em África e, agora, com a introdução do novo serviço DStv Info garante menos interrupções durante a visualização.
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